GOLD AI

الدعم

هل تحتاج إلى مساعدة، أو تريد الإبلاغ عن محتوى، أو لديك سؤال عن اشتراكك؟ تواصل معنا:

أسرع طريقة: من داخل التطبيق، في الشاشة الرئيسية، بطاقة «الدعم الفني». يصلك الرد داخل التطبيق.

الأسئلة الشائعة

كيف أسجّل الدخول؟ من شاشة PRO اكتب بريدك الإلكتروني، وسيصلك رمز أو رابط للدخول.

كيف ألغي اشتراك المتجر؟ على الآيفون: الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات. على أندرويد: Google Play ← الدفعات والاشتراكات.

كيف أبلّغ عن صفقة أو أحظر مستخدماً؟ افتح صفحة المستخدم في المجتمع واضغط «إبلاغ» أو «حظر».

كيف أضيف صورة شخصية أو أحذفها؟ من المجتمع ← ملفي ← «إضافة صورة شخصية» أو «حذف الصورة الشخصية».

كيف أحذف حسابي؟ راجع صفحة حذف الحساب.

Support

Need help, want to report content, or have a subscription question? Contact us using the details above.

Sign in: on the PRO screen enter your email; you'll receive a code or sign-in link.

Cancel a store subscription: iPhone: Settings → your name → Subscriptions. Android: Google Play → Payments & subscriptions.

Report or block: open the provider's page in the community and tap "Report" or "Block".

Profile photo: Community → My profile → "Add profile photo" or "Remove profile photo".

Delete account: see Account deletion.